Términos y condiciones

1. Titular y alcance

HURTADO GLOBAL MEDIA GROUP S DE RL DE CV, sociedad constituida en México, con RFC HGM160624EP4 y domicilio en Avenida Nuevo León 161, 2º piso 201, sección C, Hipódromo, 06100, Cuauhtemoc, Ciudad de México, México, opera volarjets.com y el servicio VolarJets.

Estos términos regulan el sitio, la app, el asistente y el servicio de información y derivación. Enviar una solicitud no crea una reserva, una relación de agencia, un contrato de transporte ni una obligación de compra.

2. Qué hace VolarJets

Recopilamos los datos que el usuario decide facilitar —por ejemplo ruta, fecha, pasajeros, equipaje y contacto— y, únicamente con su autorización, los trasladamos a un proveedor independiente capaz de estudiar la solicitud.

• Actualmente las solicitudes se remiten a un solo proveedor independiente.
• VolarJets no busca ni negocia ofertas en nombre del usuario y no elige, reserva ni controla aeronaves.
• VolarJets no es aerolínea, transportista aéreo ni operador y no tiene control operacional.
• Si en el futuro trabajamos con más proveedores, actualizaremos esta información y el consentimiento aplicable.

3. Precios y contenido orientativos

Las tarifas por hora, rangos y cálculos publicados son referencias orientativas “desde”. No constituyen oferta, cotización, garantía de disponibilidad ni precio vinculante. Pueden variar por aeronave disponible, posicionamiento, ruta, fecha, horario, pasajeros, peso y volumen del equipaje, combustible, aeropuertos, permisos, impuestos y servicios.

Solo el proveedor independiente puede emitir una cotización final y explicar sus inclusiones, vigencia, impuestos y condiciones. Las imágenes y fichas de aeronaves son referencias de categoría; no prometen una matrícula o modelo disponible.

4. Derivación y consentimiento

Antes de compartir una solicitud, pediremos autorización para remitir los datos necesarios al proveedor independiente. El usuario puede negarse, pero entonces no podremos completar la derivación. El proveedor utilizará los datos para contactar, estudiar y, en su caso, cotizar la solicitud conforme a su propio aviso de privacidad.

5. Contrato, pago, cambios y reclamaciones

Todo contrato de vuelo o de intermediación posterior, si lo hubiera, se celebra directamente con el proveedor que lo presente. Ese proveedor determina disponibilidad, operador, aeronave, precio final, pago, factura, cambios, cancelaciones, reembolsos y atención posterior.

No pagues a VolarJets. No solicitamos ni recibimos anticipos, transferencias, tarjetas o credenciales bancarias. Verifica siempre la identidad, condiciones y datos de pago directamente en la documentación del proveedor antes de contratar.

6. Responsabilidades

El usuario debe facilitar información correcta y revisar por sí mismo la propuesta y documentación del proveedor. El proveedor y, en su caso, el operador aéreo responden de sus respectivas ofertas, contratos, cobros, transporte, seguridad, permisos, seguro y control operacional.

VolarJets responde de su propio servicio digital y de transmitir razonablemente la solicitud autorizada, pero no garantiza que el proveedor contacte, cotice, acepte la misión o disponga de una aeronave. Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables ni responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

7. Uso del sitio y propiedad intelectual

Los textos, diseño, marcas y material gráfico de volarjets.com están protegidos por la normativa aplicable. La información es divulgativa y puede cambiar. No se permite su explotación comercial sin autorización.

8. Privacidad

El tratamiento de datos y la derivación autorizada se explican en el aviso de privacidad.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y las controversias se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin privar al consumidor de normas o foros imperativos que le correspondan. Para preguntas sobre la plataforma: info@volarjets.com.